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ENVÍOS:

 

Los pedidos se enviarán con portes cargados (si corresponden)  en factura.

Los pedidos se envían a través de empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. Antes de confirmar su pedido, aparecerá calculado el importe de gastos de envío que se apliquen a su pedido en cuestión. Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía. En la ficha de cada artículo podrá observar el plazo estimado de envío.

En los envíos a España, el plazo de entrega habitual es de 24/48 horas. No obstante, no se garantiza dicho plazo de entrega de los productos que se ofrecen en nuestro sitio Web. Para los artículos o cantidades que no tengamos en stock, el plazo de entrega se puede demorar entre tres y cinco días más. No obstante, en el catálogo se mostrarán aquellos productos o cantidades no disponibles en cada momento.

Según el destino o el contenido de la cesta, se podrá escoger entre todas o algunas de las siguientes formas de envío:

· Recoger en Tienda: El cliente recibe una notificación cuando su pedido está preparado. Desde ese momento, puede pasar a recoger su paquete o enviar a su propia mensajería para que lo recoja.
· Mensajería: Se envía según la mensajería elegida. El plazo de entrega es variable según las características de cada una de ellas. Normalmente en 24/48 horas.

DEVOLUCIONES:

El cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido previa comunicación y acuerdo con nosotros, dentro del plazo estipulado. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega, y en su caso, la factura que le hayamos emitido, corriendo el cliente con los gastos de envío hasta nuestras instalaciones.

Los Clientes deberán abrir y revisar delante del repartidor de la Agencia de Transporte correspondiente su paquete y verificar los precintos y embalajes para constatar que el material no ha sufrido daño y el contenido es correcto. En caso de observar alguna incidencia en la recepción del envío, deberá hacerla constar en el albarán de entrega del transportista, devolver el paquete inmediatamente y comunicárnoslo en las 24 horas siguientes. No se admitirá ninguna reclamación que no cumpla las normas anteriores.

En estos casos, procederemos a la devolución del dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito, mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono en su cuenta personal, según haya sido el método de pago empleado por el Cliente.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Según lo marcado por la legislación vigente, el comprador puede devolver el artículo adquirido en un plazo de 7 días naturales desde la fecha de adquisición.

Dada la naturaleza de los artículos vendidos, sólo se admitirá la devolución por deterioro en el envío.

Serán admitidas las devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

·  Los productos deben conservar intacto su aspecto de origen.

·  El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío en caso de devolución.

·  El producto a devolver debe estar correctamente embalado para su devolución.

En caso de recibir un ejemplar defectuoso, contacte con nosotros. Puede hacerlo a través de nuestra página de Contacto, e intentaremos solucionar el problema cuanto antes.

Todos los envíos deberán consignarse a nuestra dirección. La tiene en Quiénes Somos, junto a nuestros teléfonos y datos fiscales.

Se adjuntará copia de la factura y escrito con el detalle de la avería. Todos los envíos deberán ser consignados por cualquier agencia de transportes o correos a portes pagados, en caso contrario serán devueltos.

No se devolverá el importe de un producto ni se cambiará por otro si éste ha sido usado.


ENVÍOS:

 

Los pedidos se enviarán con portes cargados (si corresponden)  en factura.

Los pedidos se envían a través de empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. Antes de confirmar su pedido, aparecerá calculado el importe de gastos de envío que se apliquen a su pedido en cuestión. Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía. En la ficha de cada artículo podrá observar el plazo estimado de envío.

En los envíos a España, el plazo de entrega habitual es de 24/48 horas. No obstante, no se garantiza dicho plazo de entrega de los productos que se ofrecen en nuestro sitio Web. Para los artículos o cantidades que no tengamos en stock, el plazo de entrega se puede demorar entre tres y cinco días más. No obstante, en el catálogo se mostrarán aquellos productos o cantidades no disponibles en cada momento.

Según el destino o el contenido de la cesta, se podrá escoger entre todas o algunas de las siguientes formas de envío:

· Recoger en Tienda: El cliente recibe una notificación cuando su pedido está preparado. Desde ese momento, puede pasar a recoger su paquete o enviar a su propia mensajería para que lo recoja.
· Mensajería: Se envía según la mensajería elegida. El plazo de entrega es variable según las características de cada una de ellas. Normalmente en 24/48 horas.

DEVOLUCIONES:

El cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido previa comunicación y acuerdo con nosotros, dentro del plazo estipulado. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega, y en su caso, la factura que le hayamos emitido, corriendo el cliente con los gastos de envío hasta nuestras instalaciones.

Los Clientes deberán abrir y revisar delante del repartidor de la Agencia de Transporte correspondiente su paquete y verificar los precintos y embalajes para constatar que el material no ha sufrido daño y el contenido es correcto. En caso de observar alguna incidencia en la recepción del envío, deberá hacerla constar en el albarán de entrega del transportista, devolver el paquete inmediatamente y comunicárnoslo en las 24 horas siguientes. No se admitirá ninguna reclamación que no cumpla las normas anteriores.

En estos casos, procederemos a la devolución del dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito, mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono en su cuenta personal, según haya sido el método de pago empleado por el Cliente.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Según lo marcado por la legislación vigente, el comprador puede devolver el artículo adquirido en un plazo de 7 días naturales desde la fecha de adquisición.

Dada la naturaleza de los artículos vendidos, sólo se admitirá la devolución por deterioro en el envío.

Serán admitidas las devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

·  Los productos deben conservar intacto su aspecto de origen.

·  El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío en caso de devolución.

·  El producto a devolver debe estar correctamente embalado para su devolución.

En caso de recibir un ejemplar defectuoso, contacte con nosotros. Puede hacerlo a través de nuestra página de Contacto, e intentaremos solucionar el problema cuanto antes.

Todos los envíos deberán consignarse a nuestra dirección. La tiene en Quiénes Somos, junto a nuestros teléfonos y datos fiscales.

Se adjuntará copia de la factura y escrito con el detalle de la avería. Todos los envíos deberán ser consignados por cualquier agencia de transportes o correos a portes pagados, en caso contrario serán devueltos.

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